A vállalatok egyre nagyobb nyomás alatt keresik annak módját, hogyan tudnak gyorsabban, egyszerűbben és alacsonyabb költségek mellett működni.

A hangsúly a termelékenység növelésére, a folyamatok digitalizálására, az automatizálásra és a szervezeti struktúrák egyszerűsítésére kerül. Mindez azonban egy fontos kérdést is felvet: miközben a cégek egyre hatékonyabbá teszik jelenlegi működésüket, marad-e elegendő figyelem arra, hogy miből származik majd a jövőbeni növekedés?

A költségek kordában tartása korábban is alapvető vezetői feladat volt. A különbség abban látható, hogy a hatékonyság ma már jóval szélesebb értelemben jelenik meg. Nem egyszerű költségcsökkentésről van szó. A vállalatok azt vizsgálják, mely folyamatok automatizálhatók, mely szervezeti szintekre van valóban szükség, hol vonhatók össze feladatok, mely tevékenységeket lehet más helyszínre szervezni, és hogyan lehet ugyanazzal vagy kisebb erőforrással nagyobb teljesítményt elérni.

Sokáig természetes összefüggésnek tűnt, hogy a növekvő vállalat több munkavállalót, nagyobb kapacitást és bővülő szervezetet jelent. Ez a logika fokozatosan átalakul.

A vállalatok egyre inkább azt keresik, hogyan lehet a meglévő kapacitások termelékenységét növelni. Ebben kiemelt szerepet kap a digitalizáció, az automatizálás és a mesterséges intelligencia alkalmazása. Egy folyamat fejlesztésének célja így egyre gyakrabban az, hogy kevesebb manuális munkával, rövidebb átfutási idővel és kevesebb hibával lehessen ugyanazt vagy nagyobb teljesítményt elérni.

Ez a munkaerő-tervezésre is hatással van. A vezetés számára már nem feltétlenül az az első kérdés, hogy hány új munkatársat kell felvenni egy…