Szinte minden szervezetben előfordulhatnak konfliktusok, véleménykülönbségek vagy nehezebb együttműködési helyzetek. Ez önmagában még nem tesznek senkit mérgező munkatárssá. Akkor beszélhetünk valóban romboló viselkedésről, amikor valaki rendszeresen feszültséget kelt, aláássa a bizalmat, akadályozza a közös munkát, és ezzel tartósan negatív hatást gyakorol a csapat működésére.

A mérgező viselkedés az esetek többségében fokozatosan jelenik meg. Kezdetben csak kellemetlennek tűnik egy-egy megjegyzés vagy szokás, idővel azonban a munkatársak motivációjára, teljesítményére és a munkahelyi légkörre is hatással lehet.

Kik számítanak mérgező munkatársnak?

A mérgező munkatárs fogalma nem egy adott személyiségtípust jelöl. Inkább olyan viselkedési mintákat foglal magában, amelyek ismétlődően rombolják az együttműködést.

Az ilyen munkatárs:

• rendszeresen konfliktusokat gerjeszt; 
• saját érdekeit a közös célok elé helyezi; 
• rombolja a bizalmat; 
• negatív hangulatot alakít ki maga körül; 
• viselkedésével mások munkáját is megnehezíti. 

Fontos különbséget tenni egy rossz nap és egy tartós viselkedési minta között. Bárki lehet ingerlékeny vagy türelmetlen egy nehéz időszakban. A mérgező viselkedésre azonban az ismétlődés és a következetesség jellemző.

Milyen típusok fordulnak elő leggyakrabban?

A munkahelyeken több olyan viselkedési forma is megjelenhet, amely hosszabb távon jelentős feszültséget okoz. A leggyakoribb típusok közé tartoznak:

Az örök panaszkodó, aki szinte minden helyzetben a problémákat hangsúlyozza. Kritikája ritkán irányul a megoldások keresésére, inkább a saját elégedetlenségét erősíti, amely idővel a…